الدفع عند الاستلام

إذا كان هناك شيء خاطئ في طلبك (منتج معيب، طلب غير صحيح، أو طلب تالف، إلخ)، يرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلام طلبك وسنكون سعداء بمساعدتك في مراجعة الحالة، وإذا تمت الموافقة، سنرسل بديلاً. يرجى عدم إعادة أي شيء قبل مراجعة الحالة، وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة الطلب وإرسال التعليمات الإضافية. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع. سيتم فرض رسوم الشحن مرة واحدة فقط على العملاء (بما في ذلك الإرجاع).

يمكننا فقط إلغاء الطلبات خلال أول 12 ساعة بعد تقديم الطلب. بعد ذلك، يُحتمل أن يكون الطلب قد تم معالجته وجاهزًا للشحن. بمجرد أن يكون هذا هو الحال، فالأمر خارج عن أيدينا. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا، لكننا نفخر بتقديم خدمة سريعة، وهذا يشمل إخراج طلباتك في أسرع وقت ممكن.

تختلف أوقات الشحن حيث نقوم بالشحن على مستوى الوطن من مراكز شحن مختلفة بناءً على موقعك. متوسط مدة الشحن يتراوح بين 5 إلى 12 يوم عمل. سيتم تحديث رقم التتبع بعد 3-5 أيام من شحن طلبك.

عادة ما يتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 3 أيام عمل من تاريخ الشراء.